Preguntas Frecuentes
¡Bienvenida a la sección de Preguntas Frecuentes de Zabdiva! Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestra ropa femenina con estilo elegante y casual. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos directamente.
Sobre Zabdiva
¿Qué es Zabdiva?
Zabdiva es una marca de ropa femenina que se enfoca en ofrecer prendas con un estilo elegante y casual. Diseñamos piezas versátiles que te permiten lucir sofisticada y cómoda en cualquier ocasión, desde reuniones importantes hasta salidas relajadas.
¿Dónde se encuentra Zabdiva?
Nuestra base de operaciones principal está en Medellín, Antioquia, Colombia. Desde aquí, gestionamos todos nuestros diseños y envíos.
¿Cuál es la filosofía de diseño de Zabdiva?
En Zabdiva, creemos que la elegancia no debe estar reñida con la comodidad. Nuestra filosofía es crear ropa que resalte tu feminidad y confianza, utilizando telas de calidad y cortes que favorecen la silueta, sin sacrificar la versatilidad para tu día a día.
Nuestra Ropa
¿Qué tipo de prendas ofrece Zabdiva?
Ofrecemos una amplia gama de ropa femenina, incluyendo vestidos, blusas, pantalones, faldas y conjuntos, todos diseñados bajo nuestra estética de estilo elegante y casual. Constantemente incorporamos nuevas colecciones para mantenernos a la vanguardia de las tendencias.
¿Qué tallas manejan?
Manejamos un rango de tallas que va desde la S hasta la XL. Para asegurar que encuentres tu ajuste perfecto, te recomendamos consultar nuestra guía de tallas detallada que está disponible en la página de cada producto.
¿De qué materiales están hechas las prendas de Zabdiva?
Seleccionamos cuidadosamente telas de alta calidad para garantizar la comodidad, durabilidad y caída de nuestras prendas. Utilizamos materiales como [menciona ejemplos de telas si es relevante, por ejemplo: lino, algodón, viscosa, crepé, etc.], buscando siempre la mejor combinación de estética y funcionalidad.
¿Cómo debo cuidar mis prendas de Zabdiva?
Para asegurar la vida útil de tu ropa Zabdiva, te recomendamos seguir las instrucciones de lavado y cuidado que se encuentran en la etiqueta de cada prenda. Generalmente, sugerimos lavar en ciclo delicado con agua fría y secar al aire libre.
Pedidos y Pagos
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda en línea en www.zabdiva.store. Simplemente añade las prendas que más te gusten al carrito y sigue los pasos para un proceso de compra fácil y seguro.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes solicitar una modificación o cancelación de tu pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para envío. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para ayudarte.
Envíos y Entregas
¿Realizan envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional a todas las ciudades y municipios de Colombia.
¿Cuál es el costo y tiempo de envío?
El costo del envío varía según tu ubicación y el peso del pedido, y lo podrás ver reflejado antes de finalizar tu compra. Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 5 a 8 días hábiles para zonas más apartadas, una vez que tu pedido ha sido despachado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real con la empresa de mensajería.